5 История вызовов

Каждый звонок от контакта отображается в истории взаимоотношений с контактом. Чтобы открыть эту историю, необходимо нажать на пункт «Контакты». Будет открыт список ваших контактов:

Рисунок 103 — Просмотр списка контактов в BPMSoft

Чтобы посмотреть взаимодействия с выбранным контактом дважды нажмите на нужный вам контакт. В открывшейся карточке контакта нажать на вкладку «История». Будет отображена история взаимодействия с выбранным контактом:

Рисунок 104 — История взаимодействий с контактом в BPMSoft