Удобное представление информации при внутренних звонках

17 588
С 25 июня в Виртуальной АТС MANGO OFFICE появляется возможность настроить отображение информации об абоненте при внутренних звонках.

В Личном кабинете MANGO OFFICE можно выбрать, что требуется вывести на экран SIP-телефона или софтфона при приеме входящего внутреннего вызова. Ранее по умолчанию отображался внутренний номер звонящего. Теперь есть возможность задать вывод других данных, что повысит удобство коммуникаций между сотрудниками. 

Возможные варианты вывода информации
 
Отображаемое имя
  • Ф.И.О. сотрудника — позволит выводить данные из соответствующего поля карточки сотрудника;
  • Внутренний номер — будет отображаться внутренний номер сотрудника;
  • SIP ID (без домена) — позволит показывать имя учетной записи SIP, с которой совершается звонок; 
  • Номер компании — станет выводиться номер исходящей линии, указанный в профиле вызывающего.

Идентификатор
  • Внутренний номер — позволит отображать внутренний номер сотрудника;
  • Полный SIP-адрес — будет показываться имя и домен учетной записи SIP, с которой совершается звонок;
  • Номер компании — станет выводиться номер исходящей линии, указанный в профиле вызывающего.

Для новых клиентов MANGO OFFICE теперь по умолчанию показывается не только внутренний номер, но и Ф.И.О. вызывающего.

Изменить отображение информации о звонящем при внутренних вызовах можно в разделе «Настройка SIP».

Актуальное

661
Маркировка исходящих бизнес-звонков и сервис «Этикетка»
1 сентября в силу вступили поправки в № 126-ФЗ «О связи» и Постановление Правительства РФ от 28.08.2025 № 1300. Оба нововведения создают и регулируют обязательную маркировку исходящих звонков для юрлиц и ИП.
613
Актуализация тарифов
С 15 сентября 2025 года MANGO OFFICE обновляет стоимость местных исходящих звонков в городе Самара.
2 616
Маркировка исходящих вызовов и регулирование массовых обзвонов
В связи с участившимися запросами относительно новых требований к обязательной маркировке исходящих вызовов и регулирования совершения массовых обзвонов, вступающих в силу с 1 сентября 2025 года, сообщаем следующую актуальную информацию.
1 111
Актуализация тарифов
С 08 сентября 2025 года MANGO OFFICE обновляет стоимость тарифов на SMS-сообщения внутри РФ.
1 129
MANGO OFFICE: почти каждый второй сотрудник признается в ошибках из-за переключения между корпоративными и личными мессенджерами
Компания MANGO OFFICE представила результаты всероссийского исследования «Как сотрудники российских компаний используют цифровые продукты и онлайн-сервисы для бизнес-коммуникаций».
2 029
MANGO OFFICE объявил о расширении географии присутствия до 273 городов
С 28 августа 2025 года услугами MANGO OFFICE смогут воспользоваться колл- и контакт-центры, отделы продаж компаний из 8 городов России.